Données personnelles · mise à jour le 16 septembre 2026

Politique de confidentialité : ce que nous faisons de vos données

Quand vous nous écrivez depuis ce site, vos coordonnées servent à une seule chose : vous répondre et chiffrer votre projet. Elles sont conservées trois ans, puis supprimées automatiquement. Voici le détail, sans jargon.

Qui est responsable du traitement

GSC Multi-Services, nom commercial de la SAS Groupe Senanedj Construction, 1307 avenue Louis Masson, 83130 La Garde. SIREN 994 568 079. Contact : gsc.construction83@gmail.com, 07 82 40 96 12.

Les données que nous collectons

Uniquement celles que vous saisissez dans nos formulaires de contact et de demande de devis :

nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
votre message, le sujet de la demande, la surface concernée et le délai souhaité si vous les renseignez ;
la mention de votre consentement, avec la date et l’heure de l’envoi ;
l’adresse IP de l’appareil utilisé, enregistrée pour la sécurité du formulaire et la preuve du consentement.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne demandons jamais d’information bancaire par formulaire.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande : vous rappeler, organiser la visite technique, vous envoyer un devis. C’est l’exécution de mesures précontractuelles que vous nous demandez.
Suivre le dossier jusqu’au chantier et à la réception, puis répondre à une question ou à une réclamation.
Vous envoyer un accusé de réception automatique dès l’envoi du formulaire.

Aucune utilisation commerciale au-delà de votre demande : pas de newsletter, pas de démarchage, pas de revente. La case à cocher du formulaire matérialise votre accord pour ce traitement.

Où elles sont stockées et qui y accède

Vos demandes sont enregistrées dans la base de données de ce site, hébergée par Hostinger International Ltd. (serveurs situés dans l’Union européenne), et transmises par e-mail à l’entreprise. Seul le dirigeant de GSC Multi-Services y accède. Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à un tiers, en dehors des obligations légales.

Combien de temps

Trois ans à compter de votre demande. Une suppression automatique s’exécute chaque jour et efface définitivement les demandes plus anciennes. Si un chantier a été réalisé, les documents comptables (devis signé, factures) sont conservés à part, pendant la durée légale de dix ans.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger, récupérer ou effacer les données qui vous concernent, ou vous opposer à leur traitement. Un simple e-mail suffit à gsc.construction83@gmail.com, en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Nous répondons sous un mois. Le site dispose des outils d’export et d’effacement prévus par WordPress, ce qui nous permet de vous remettre vos données dans un format lisible ou de les supprimer entièrement.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Témoins de connexion et services tiers

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Les éléments suivants peuvent déposer des témoins de connexion ou transmettre votre adresse IP à un tiers :

Bandeau de consentement : un témoin technique mémorise votre choix pour ne pas vous le redemander à chaque page.
Cache du site (LiteSpeed) : témoins techniques strictement nécessaires à l’affichage rapide des pages, sans identification.
Cartes Google Maps intégrées sur certaines pages : leur chargement transmet votre adresse IP à Google et peut déposer des témoins soumis à la politique de confidentialité de Google.
Polices Google Fonts : le chargement des polices transmet votre adresse IP aux serveurs de Google.
Avis Google : les avis affichés sur la page d’accueil sont publics et reproduits tels qu’ils apparaissent sur notre fiche Google (prénom ou pseudonyme, note, texte). Un auteur qui souhaite le retrait de son avis du site peut nous l’écrire.
Liens externes (Instagram, Google) : ces sites appliquent leur propre politique une fois que vous les avez rejoints.

Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins de connexion dans les réglages de votre navigateur ; le site reste consultable, seules les cartes peuvent ne pas s’afficher.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès à l’administration sont réservés à l’entreprise et à son prestataire technique, protégés par mot de passe, et les demandes ne transitent jamais par un service tiers de formulaire.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site. La date en haut de page indique la dernière version. Pour les mentions légales de l’éditeur, voir la page mentions légales.